'Ти здурів? Право»: клієнт Instacart просить покупця повернутися в магазин за морозивом, якого немає в наявності

'Ти здурів? Право»: клієнт Instacart просить покупця повернутися в магазин за морозивом, якого немає в наявності
  Покупець Instacart розмовляє в машині із зображенням морозива Мауна-Лоа'The ice cream flavor she wanted was out of stock' (l) Hand holding phone in front of purple and yellow diagonal split background with Instacart on phone screen (c) Instacart shopper speaking in car caption 'I'd rather refund than pick a flavor they might not like' (r)

sdx15/Shutterstock @javonne_jay/TikTok (ліцензовано)


optad_b

'Ти здурів? Право»: клієнт Instacart просить покупця повернутися в магазин за морозивом, якого немає в наявності

«Чи не можеш ти просто повернутися в магазин і взяти його?»

Досвід покупця Instacart із покупцем, який попросив її повернутися до магазину, щоб купити морозиво, привернув увагу TikTok, де глядачі були приголомшені правом покупця.

У відео користувач Javonne (@javonne_jay) поділилася своїм досвідом з клієнтом, який явно не перевіряв її сповіщення, як вона написала в підписі.



«Тож я щойно правильно зробила замовлення в Instacart, а вони просто захотіли La Croix і гавайське безмолочне морозиво», — каже Джавонн у відео. «Я надіслав їй повідомлення через додаток і сказав: «Привіт, на жаль, у них немає того смаку, який ти шукаєш, ті смаки, які є», і я перерахував три смаки, які вони мали .”

Чекаючи її відповіді, Джавонн каже, що взяла La Croix для замовлення та почекала ще пару хвилин. Однак, коли клієнт не відповів, вона вирішила просто повернути їй гроші, а не вибрати інший смак, який їй, можливо, не потрібен.

Коли вона підійшла до клієнта, щоб передати напої, клієнт наполягав, що не отримував жодного повідомлення про те, що його товару немає в наявності.

«Вона відчинила двері, я сказав: «Гей, вибачте за морозиво», — каже вона. 'Вона каже: 'Це було головне, чого я хотіла', а я сказав: 'О, я надіслав тобі повідомлення та повідомив, що твій смак не доступний, вони мають лише певну кількість смаків'. Вона сказала: ' Мені підійшов би карамельний смак із морською сіллю».



Тоді Джавонн пояснила, що надіслала клієнту повідомлення про те, що товару немає в наявності, і так і не отримала відповіді. Однак вона каже, що клієнтка стверджувала, що не отримала повідомлення.

«У неї в руці був телефон, тому я не збираюся запитувати: «Чи можу я побачити ваш телефон?», — каже TikToker. «Але я показав їй свій телефон і пішов, «насправді прямо тут», і я показав їй своє повідомлення, яке надіслав».

Клієнт погано відреагував на це, каже Джавонн.

«Вона червоніє і каже: «Чи не можеш ти просто повернутися в магазин і взяти це?», — згадує вона. «Дівчинка що? Повернутися в магазин? Ти здурів? Право».

Глядачі не могли повірити в сміливість жінки, яка запропонувала покупцеві Instacart повернутися в магазин у свій вільний час і дістати їй морозиво.

«Зухвалість», — написав один коментатор. «Начебто принаймні запропонуйте додаткову підказку, перш ніж попросити вас повернутися».



«Як (ви) її підліток, який біжить за нею в магазин», — додав інший.

«Я не міг уявити, щоб попросити вас повернутися до магазину», — сказав третій.

Інші писали, що вони б одержимо спостерігали за своїми телефонами, якби у них було активне замовлення в Instacart.

«Вау», — написав один коментатор. «Коли мій покупець починає робити покупки, я тримаю телефон у руках, наче ми йдемо в магазин разом».

«Я ніколи не отримую сповіщення «ping», коли отримую повідомлення», — поділився другий. «Тож я сиджу там, як психопат, знову і знову відпочиваючи, якщо отримаю повідомлення, лол».

«Як тільки ви починаєте робити покупки, я прикипаю до свого телефону», — сказав інший користувач.

The Daily Dot звернувся до Instacart електронною поштою та до @javonne_jay через коментар у TikTok.

  Значок Daily Dot   web_crawlr Ми скануємо Інтернет, тому вам не потрібно. Підпишіться на інформаційний бюлетень Daily Dot, щоб щодня отримувати найкраще та найгірше з Інтернету у своїй поштовій скриньці. Дозволь мені спочатку прочитати