«Неіснуюче обслуговування клієнтів»: клієнт Венді знімає на відео, як працівники ігнорують її, поки вона стоїть біля стійки

«Неіснуюче обслуговування клієнтів»: клієнт Венді знімає на відео, як працівники ігнорують її, поки вона стоїть біля стійки
 Венді's customer films employees completely ignoring her at the counter

@theycallmered_2/TikTok JHVEPhoto/ShutterStock (ліцензовано)


optad_b

«Неіснуюче обслуговування клієнтів»: клієнт Венді знімає на відео, як працівники ігнорують її, поки вона стоїть біля стійки

«Я б надіслав відео в компанію».

Клієнт зняв, як кілька працівників Венді ігнорували її, поки вона стояла біля стійки. Дехто з працівників дивився на камеру очима, вказуючи на те, що вони зрозуміли, що їх знімають.

TikToker @theycallmered_2 зняв і опублікував відео. У текстовому накладенні на відео вона стверджувала, що один із працівників «вигнав» її «за двері», щоб запитати, чому TikToker записує співробітників.



На відео є п’ятеро працівників, і всі вони зайняті іншими справами, наприклад, підготовкою замовлення для іншого клієнта. Кілька сміються і розмовляють один з одним.

Відео переглянули понад 3 мільйони разів, а верхній коментар закликав її «надішліть відео в корпорацію».

TikToker згадала про «боротьбу за 15 доларів» у своєму підписі, сказавши: «Не існує служби обслуговування клієнтів, і вони хочуть 15 доларів за годину». «Боротьба за 15 доларів» — це рух, спрямований на підвищення мінімальної заробітної плати у закладах швидкого харчування до 15 доларів на годину в США. Зусилля щодо цього розпочалися десять років тому, згідно з Кварц , але ця цифра зараз застаріла через інфляцію та брак робочої сили.

У блозі Zenput менеджер Wendy’s стверджував, що «кожна зміна матиме від восьми до 11 співробітників, які працюють одночасно». Таким чином, можливо, у місці, яке знімав @theycallmered_2, на той час було недостатньо персоналу — проблема, яка стосується багатьох закладів швидкого харчування, включаючи Венді , по всій території США



Daily Dot зв’язався з @theycallmered_2 електронною поштою та коментарем у TikTok, а також із Wendy’s електронною поштою щодо цього інциденту.

 Значок Daily Dot  web_crawlr Ми скануємо Інтернет, тому вам не потрібно. Підпишіться на інформаційний бюлетень Daily Dot, щоб щодня отримувати найкраще та найгірше з Інтернету у своїй поштовій скриньці. Дозволь мені спочатку прочитати