@chaneljalice/TikTok

«Це не Карен. Це Мюріель»: «Карен» лає працівницю магазину за те, що вона не може обміняти використану нижню білизну

«Прийміть до норми неповагу до старших, коли вони першими зневажають вас».

Вірусне відео TikTok показує, як літня жінка на ім’я «Карен» губить його в роздрібному магазині в Каліфорнії після того, як двоє співробітників не дозволили їй обміняти вживаний коректор.

Один із співробітників магазину Шанель ( @chaneljalice ), записав відео у той час як інший працівник мав справу з клієнткою та намагався вивести її з магазину. Станом на суботу відео набрало 7,4 мільйона переглядів у TikTok.

На відео видно, як жінка намагається дотягнутися до стійки обслуговування клієнтів магазину, щоб схопити купу одягу, який вона, схоже, намагається обміняти на інший одяг. Другий співробітник вириває одяг і наполегливо просить «Карен» піти.

«Залиште мій магазин, до побачення», - каже працівник. «Залиште мій магазин, пані. Я кажу вам, я не той, з ким ви хочете це зробити».

Клієнтка намагається обійти прилавок, щоб схопити одяг, але працівник блокує її. Вона продовжує казати «Карен» піти.

«Ти занадто старий для цього, просто покинь мій магазин», — каже працівник. «Ти занадто старий для цього. Ти занадто старий для цього».

Все ще відмовляючись йти, жінка каже співробітникам викликати охорону, додаючи, що вона розповість їм, що працівники з нею роблять. Після того, як другий працівник знову каже їй піти, клієнт простягає руку через прилавок і знову намагається схопити одяг. У цей момент другий співробітник також починає записувати «Карен», і жінка відкидає свій телефон.

Зрештою двоє співробітників виганяють клієнта з магазину, навіть коли вона робить останню спробу вирвати одяг з рук другого співробітника.

У дуже запитуваному відео «час історії» двоє співробітників пояснюють, що «Карен» була проблемою з того моменту, як вона увійшла в магазин. Вони стверджують, що жінка знала, що робила, і не мала деменції або хвороби Альцгеймера, як раніше припускали деякі глядачі. Друга співробітниця каже, що вона допомогла «Карен», коли вона вперше прийшла в магазин, купити Spanx, який вона намагалася обміняти у вірусному відео.

«Ти не можеш повернути нижню білизну», — каже друга співробітниця в сюжетному відео. «Ти йдеш до Victoria’s Secret, приміряєш нижню білизну і одягаєш її назад? Ні, це неприємно».

На той час літня жінка поводилася непостійно, і менеджер магазину сказав працівникам, що вони можуть вигнати її або дати їй кредит. Друга співробітниця каже, що «з щирого серця» вона все-таки вирішила віддати кредит магазину «Карен» на товар, який не дозволила їй обміняти.

Щойно вона отримала кредит у магазині, жінка почувалася «добре» та ходила по магазинах півтори години, каже Шанель. Але вона весь час була грубою, роблячи «справедливі» зауваження щодо деяких товарів у магазині. TikToker додає, що працівникам довелося читати жінці розмір і ціну кожного товару, оскільки вона не взяла з собою окулярів.

Згодом Карен влізла в обличчя другому співробітнику та погрожувала викликати поліцію, каже вона. Ця сварка спонукала Шанель почати запис першого відео. Шанель каже, що вони викликали охорону, але їм знадобилося 30 хвилин, щоб дістатися до магазину, через що ситуація загострилася.

Деякі коментатори поставили під сумнів діагноз співробітників про те, що «Карен» була психічно здоровою.

«Хоча це не виправдовує поведінку, деменція все ще є високою ймовірністю. Все одно неприйнятно так поводитися з людьми, а працівники роздрібної торгівлі дійсно не отримують достатньої зарплати за те, з чим вони мають справу», — прокоментував один глядач.

«Люди з деменцією можуть мати усвідомлені моменти, коли вони абсолютно нормальні. Тоді нічого. Це досить божевільно, тому я б сказав, що така можливість є», – прокоментував другий.

Третій написав: «Можливо, вона ОТРИМУЄТЬСЯ на деменцію [sic] лмао, я не можу пояснити цю поведінку іншим способом у своїй голові. Святе пекло. Божевільний!»

Але інші глядачі сказали, що ймовірність деменції не повинна використовуватися як виправдання поведінки «Карен».

«Іноді старі люди просто злі. Жінці не потрібні виправдання через вік. Ви все впоралися. Крапка», – написав один користувач.

Кілька користувачів стали на захист жінки, заявивши, що співробітники повинні були проявити до неї більше співчуття.

«Пам’ятайте, що ми всі колись постаріємо. Ви могли викликати охорону раніше і попросити когось «допомогти» їй вийти з магазину», – сказав один глядач.

«Чесно розумію ваше розчарування, але я думаю, що кожен повинен мати більше співчуття до людей похилого віку», — написав інший глядач.

На захист співробітників один користувач прокоментував: «Це люди зляться на вас за те, що ви називаєте її старою та божевільною. Вона була стара і вела себе божевільною... Пустий момент, це не ваша проблема».

Daily Dot звернувся до автора через коментар у TikTok.