pancha.me/Shutterstock (ліцензовано)

«Я заробляю на 30% менше»: субреддит Данкіна розвивається, оскільки нова система балів компанії знецінює Mobile Monday

Понеділок не вартий того, що був колись.

Субреддит Данкіна знаходиться в штопорі.

Користувачі r/DunkinDonuts відреагували на вихідних на новину про те, що компанія оновлює свою програму винагород і, як підрахували деякі користувачі, знецінює їхні бали.

«Я заробляю на 30% менше балів порівняно зі старою системою», — сказав один користувач написав . «Я заробляю МЕНШЕ балів і відкриваю МЕНШЕ нагород завдяки цій новій скупій системі».

Потрясіння виникли після того, як Данкін запровадив нову загальнонаціональну програму винагород минулого тижня з метою «більше винагород за їжу та напої» та «збільшення гнучкості щодо того, коли та як гості вирішують використовувати свої бали».

Але деякі користувачі помічають, що винагороди отримати важче, ніж раніше.

«У понеділок у мене було 199 балів, і мені не вистачало 1 бала до безкоштовного напою», — сказав один користувач сказав . «Зараз у мене 349 балів, але він коштує 900 балів за той самий напій, який я б отримав за 200 раніше. Це відстій. Для мене більше немає ДД».

Відповідно до випуску, у якому оголошено про нову програму, клієнти тепер отримують «10 балів за кожен витрачений долар порівняно з 5 балами», а винагорода починається зі «150 балів замість 200 балів».

Але клієнти скаржаться, що бажані бонуси вимагають більше балів, ніж раніше.

Особливе занепокоєння викликав Mobile Monday і бали, отримані за мобільні замовлення на початку тижня.

«Якщо вам потрібно було 200 балів для безкоштовного напою за старою системою та мобільним понеділком, це було 100 балів. За новою системою 500 балів за напій у мобільний понеділок мають коштувати 250 балів. За новою системою винагороди 100 балів — ляпас».

Один користувач навіть вигукнув: «Ти, бі*****, серйозно?» новий мобільний понеділок система. Інший, однак, сказав, що зміни, ймовірно, спрямовані на те, щоб скоротити кількість людей, які відвідували Dunkin’ лише по понеділках, щоб отримати бали.

«Деякі люди на цьому сайті Reddit сказали, що йшли лише в понеділок, щоб отримати 100 балів у бонусні понеділки. Для цих клієнтів Dunkin буде радий позбутися вас, чесно кажучи», – написали вони.

Кілька плакатів сказали, що скоротять кількість поїздок на тиждень.

«Яка величезна помилка, тому що навіть я припиню свої 4-5 поїздок до Данкіна щотижня. Тепер це стає задоволенням, можливо, раз на тиждень», – один користувач написав . «Більше не йдеться про отримання безкоштовного напою. Тепер буду заощаджувати, бо сам варю каву вдома».

Інші користувачі сказали, що забирали безкоштовний напій на день народження.

«Вони справді забрали безкоштовний напій на день народження?? Це справді погано», – один користувач сказав . «Зараз у мене є близько 30 доларів на подарункових картках Dunkin, але як тільки мої подарункові картки вийдуть, я більше не бачу себе туди часто».

Принаймні одному користувачеві набридло негативне ставлення до Данкіна, сказавши, що програма не така вже й велика зміна.

«Ми розуміємо. Ідіть, випийте кави де-небудь ще. Це не кінець світу», – вони сказав .